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Landesbank auf meine Daten bei der comdirect Bank comdirect AG zugreifen, ohne dass man als Kunde explizit z.

Da angeblich meine Unterschrift auf dem Antragsformular für die neue PIN, die übrigens an meine Wohnadresse geschickt werden soll, wie alles andere Vertrauliche in der Vergangenheit auch, das ich sogar telefonisch ordern konnte, und mein Personalausweis, dessen ID im Post Ident Verfahren bestätigt worden ist, wiedergibt, dass ich dort noch wohne, von der vorliegenden Unterschriftenprobe abweicht, soll ich zusätzlich ein anderes Formular ausfüllen.

Dieses Verfahren, bei dem niemand mehr meine Identität bestätigt, öffnet für nicht authorisierten Zugriff auf das Konto oder Identitätsdiebstahl Tür und Tor.

Ja all diejenigen, die bereits eine angefordert und von mir erhalten haben. Und jetzt auch die comdirect zusammen mit meiner aktuellen Unterschrift, die - das hatten wir schon - angeblich von der vorliegenden abweicht und deren Zusammenhang mit meiner Person niemand überprüft hat.

Was bitteschön ist das denn für ein Sicherheitskonzept?! Gar keines. Das ist für den Kunden nur noch schikanös!

Kundenservice, wenn man ihn überhaupt so nennen kann, ein Witz. Nie wieder, entweder will man Kunden loswerden, indem der Zugang zum eigenen Geld verwehrt wird, oder es herrscht komplette Überforderung?

Früher noch eine Bank die ich immer mit Freude weiterempfohlen habe. Vor allem der Kundenservice war immer erste Klasse. Mittlerweile ist es ausgerechnet dieser, welchen ich am stärksten bemängeln muss.

Technisch ist das System auch nicht ganz auf dem Stand der Zeit, aber darüber konnte ich noch die letzten Jahre hinweg sehen.

Der langjährige Kunde interessiert nicht mehr. Ich war einer der frühen Stunde von Comdirect Bank Kunde. Sehr 20 Jahre sind vergangen.

Kundenservice eine einzige Katastrophe. Die Website ist fast identisch wie vor 20 Jahren. Die Gebühren sind heutzutage gigantisch. Habe unsere Konten aufgelöst.

Viel Erfolg für die Zukunft. Nicht die schlechteste Bank, aber früher war der Service deutlich besser. Technisch leider auch nicht auf der Höhe der Zeit.

Chaotisches Appsystem, Fehler bei Überweisungen usw. Selbst günstigere Discountbroker weisen einen besseren Service auf.

Statt beim Telefonservice anzurufen, kann man auch gleich Radio hören. Kommt aufs Gleiche. Ich habe durch eine Empfehlung zur Comdirect gewechselt.

Leider bin ich sehr enttäuscht. Geldeingänge und Ausgänge werden viel zu spät angezeigt. Seit letzer Woche Mittwoch warte ich auf angewiesenes Geld und auch das Gehalt war 1 Tag später als bei meiner alten Bank erst auf dem Konto.

Daueraufträge kann ich nicht bearbeiten sondern muss sie erst komplett löschen und neu anlegen. So werde ich das Konto wieder kündigen wenn ich eine Bank finde die besser zu meinen Vorstellungen passt.

Keine Überweisungen mehr möglich. Phototan App geht nicht, weil angeblich gerootet. Mobile Tan geht nicht, wegen alter Handynummer. Eine neue zu registrieren, bedarf aber eines Tanverfahrens.

Phototan geht aber nicht. Seitdem drehe ich mich im Kreis. Ich bin seit einigen Jahren Kunde dieser Bank.

Hat immer alles super funktioniert. Plötzlich konnte ich keine Überweisungen mehr machen. Angeblich war die App veraltet. Neue App funktionierte nicht da mir der aktivierungscode fehlte.

Also bekam ich vom Kundendienst so ein Gerät für 35,- aufgebrummt. Ein Code dazu bekam ich bis heute nicht. Ich soll ihm anfordern die kapieren nicht dass das im Konto nicht geht und keiner hilft also kündige ich.

Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. Bank in Ordnung Mich wundern die alle schlechte Erfahrungen mit Comdirect.

Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Bin mit dem Girokonto und dem Depot… Bin mit dem Girokonto und dem Depot seit gut 2 Jahren bei comdirect und sehr zufrieden.

Unfähigkeit, Pampigkeit, katastroph. Sicherheit Miserabler Kundenservice. Eine moderne Bank Alles funktioniert super gut und super schnell.

Für jedes Konto benötigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief. Version 8. Ich bin seit 17 Jahren Comdirectkunde und muss leider sagen, dass das ganze PhotoTAN Verfahren leider lückenhaft umgesetzt wurde, insbesondere wenn man mal sein Passwort der App vergessen hat und nicht mit den Wiederherstellungsprozessen vertraut ist.

Über die Jahre wurden derart viele Stolpersteine neu hinzugefügt, dass ich beim letzten Reset des ganzen Themas 2h brauchte um alles wiederherzustellen.

Der letzte Zeitverlust hat mich beim Wertpapierkauf ca. Das sind Kosten die mit präziseren Handlungsanweisungen nicht entstehen würden.

Ich hatte nun nucht besonders viel Kontakt zu Kundenberatern, doch die netteste bzw bemühteste Beratung fand ich vor der Aktivierung meines Kontos, also als Neukunde.

Danach nur noch unterste Schublade, wie ich auch schon von vielen anderen in den vergangenen Jahren erzählt bekommen habe. Photo-Tan aktivierung funktioniert nicht und ich kann meine Miete nicht überweisen, doch war das nicht Grund genug für die Beraterin, mir auch nur eine Minute aktiv zuzuhören.

Nun nach weiteren Versuchen, wurde ich mit einem anderen Kundenberater verbunden, welcher prompterweise das Problem in wenigen Minuten beheben konnte, nachdem er mir und ich ihm für eine kurze Konversation über die Sachlage zuhören konnte.

Die App sagt nun, dass in ein bis zwei Bankwerktagen, sozusagen "alles funktionieren" wird. Vom technischen Support werde ich immer wieder auf die nächste Version vertröstet.

Ich bin seit mehr als 20 Jahren comdirect Kunde, Aber die comdirect Entwicklung scheint in der heutigen Zeit kein Interesse mehr daran zu haben, einen barrierefreien Zugang für Behinderte zu ermöglichen… Ich fühle mich ausgegrenzt Meine Anmerkung zur Antwort von comdirect: mit der Fachabteilung habe ich selbst schon X mal kommuniziert… Ohne Ergebnis und bitte nicht meinen Statements umdrehen: ich fühle nicht das die comdirect nicht barriererefrei zusammen arbeiten möchte… Das ist ein Fakt!

Richtig ist,… Ich fühle mich von der comdirect ausgegrenzt was ein Unding ist in Zeiten des allgemeinen Gleichstellungsgesetzes. Hallo, wir bedauern, dass du das Gefühl hast, wir haben kein Interesse an einer barrierefreien Zusammenarbeit.

Wir haben deine Anregung an die Fachabteilung weitergeleitet. Erfordert iOS Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch. Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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